ERP - Computerworld - źródło IDG.pl
Avista Media: start nowego centrum w Legnicy
Nowe contact center Avista Media w Legnicy ruszyło z początkiem marca br.2009-03-31 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Procesy jak w contact center
Premierę systemu integrującego funkcje centrum kontaktowego z oprogramowaniem BPA (Business Process Automation) do automatyzacji procesów biznesowych zapowiada na połowę tego roku Interactive Intelligence.2009-03-31 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Słuchać klienta i zarabiać
Polska Telefonia Cyfrowa przekształciła wizerunek swojego contact center. Obecnie prowadzi projekt unowocześnienia platformy technologicznej wspierającej obsługę abonentów.2009-03-31 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Rewolucja obsługi pacjenta
Więcej stanowisk i nowy system to plany Enel-Med dotyczące firmowego call center.2009-03-31 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wirtualizacja w call center
Najlepsze praktyki związane z wirtualizacją msystemów call center zakładają m.in. rozbicie środowiska IT na co najmniej dwa, względnie niezależne obszary.2009-03-31 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Contact Center 2.0
Poprawa poziomu obsługi klienta to proces ciągły i wymagający. Celem jest lojalność i zadowolenie, które w czasach gorszej koniunktury mogą okazać się szczególnie istotne. Oczekiwania klienta wciąż jednak ulegają zmianie.2009-03-31 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Producenci i integratorzy rozwiązań contact center na rynku polskim
Przygotowaliśmy zestawienie firm działających na polskim rynku call contact center - producentów sprzętu i oprogramowania oraz integratorów. Tabela nie uwzględnia wszystkich podmiotów działających na tym rynku. Zachęcamy producentów i integratorów do kontaktu przy opracowywaniu kolejnej edycji.2009-03-31 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Zdumiewająca dokładność
Podstawowe korzyści z wdrożenia narzędzi Business Intelligence w Grupie TVN dotyczą wsparcia działalności operacyjnej w pionie finansowo-księgowym.2009-03-24 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Na różnych poziomach
Rozmowa z Rafałem Łukawieckim, konsultantem strategicznym i dyrektorem Project Botticelli.2009-03-24 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Dobre zamknięcie
Prawidłowe zamknięcie projektu informatycznego może pomóc w planowaniu, wyborze i realizacji kolejnych projektów przez zespół i organizację.2009-03-24 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Unima 2000: partnerstwo z VocalCom
Unima 2000 podpisała wyłączną umowę partnerską z VocalCom, francuskim producentem systemów contact center.2009-03-24 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Krótko i na temat
System obsługujący utrzymanie ruchu w Basell Orlen Polyolefins jest potwierdzeniem tezy, że w informatyce najpiękniejsze są systemy proste i funkcjonalne.2009-03-24 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Skutki błędów w podejściu projektowym
Przedstawiamy trudne i niejednoznaczne sytuacje, w których w podejściu projektowym trzeba wybierać między wyjściem złym a jeszcze gorszym.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
pIT-stop na budowie
Menedżer projektu w Skanska nie musi martwić się o informatyczne zaplecze, które departament IT ma za zadanie dostarczyć szybko i profesjonalnie niczym w pit-stopie Formuły 1.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Zarządzanie w kulturowym tyglu
Coraz więcej polskich konsultantów pracuje nad międzynarodowymi projektami. Jak radzą sobie z różnicami kulturowymi? Na ile są istotne dla powodzenia projektu?2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Pomysły na zarządzanie
Biuro projektowe powinno być komórką stanowiącą istotne narzędzie usprawniające procesy zarządzania firmą. Źle zorganizowane, może komplikować prowadzenie biznesu.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Metodyki projektowe
Aby skutecznie przeprowadzić projekt, nie wystarczy już, że jego kierownik kieruje się zdrowym rozsądkiem. Niezbędne są odpowiednie narzędzia i metodyki projektowe.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Dobrze określić priorytety
Trudno przecenić znaczenie mechanizmów zarządzania portfelem projektów. Sam tylko nieprawidłowo dobrany ich zestaw może bowiem utrudniać lub wręcz wykluczać realizację strategii firmy.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Stworzyć organizację projektową
Projektowe podejście do biznesu pozwala na uporządkowanie kluczowych procesów. Wymaga jednak licznych zmian kulturowo-organizacyjnych. Prezentujemy jakich.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Ugasić pożar, czyli projekty kryzysowe
Trudna sytuacja rynkowa, czy porażka nowego produktu to tylko niektóre sytuacje, w których pomocne jest zastosowanie wyjątkowych - po części czerpanych z metodyk PM - zasad prowadzenia biznesu.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
pIT stop na budowie
Menedżer projektu w Skanska nie musi martwić się o informatyczne zaplecze. Departament IT ma za zadanie dostarczyć je szybko i profesjonalnie niczym w pit stopie Formuły 1.2009-03-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Skompletować zamówienie
Kuchnie Świata - jeden z największych w Polsce importerów owoców morza, ryb i towarów do kuchni narodowych - kończy budowę nowoczesnego centrum logistycznego.2009-03-10 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Audyt bezpieczeństwa informacji
Proces zarządzania bezpieczeństwem informacji jest relacją trójstronną, w której występować powinni przedstawiciele biznesu, informatyki i niezależny audytor.2009-03-10 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Przegląd procesu zarządzania bezpieczeństwem informacji w pigułce
2009-03-10 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Narzędzie zarządzania
Przetrwanie i rozwój firmy zależy w dużym stopniu od umiejętności mierzenia efektywności działań.2009-03-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Między możliwościami a efektami
Korzyści z rozwiązań Business Intelligence zależą w dużym stopniu od umiejętności i możliwości ich efektywnego wykorzystania w procesie podejmowania decyzji.2009-03-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Systemy wczesnego ostrzegania
Jak uchronić firmę przed problemami wdrożenia systemu Business Intelligence?2009-03-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Unia Europejska na rzecz firm
Przedsiębiorcy zainteresowani dofinansowaniem projektów w zakresie IT, w tym badawczo-rozwojowe, znajdą coś dla siebie w obecnej transzy na lata 2007-2013.2009-03-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Mosty z procesami w tle
W przypadku typowej firmy produkcyjnej większość procesów realizowana jest w pobliżu centrali i stanowisk komputerowych. Sytuacja komplikuje się jednak, gdy dane trzeba na bieżąco wprowadzać do systemu z oddalonego placu budowy.2009-03-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wieczny format
Dynamika przechodzenia od dokumentacji papierowej do elektronicznej rodzi pytania natury nie tylko technicznej, ale i prawnej. Czy komputerowo-internetowa pamięć grozi nam cyfrową amnezją?2009-03-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Jak zarządzać bezpieczeństwem w czasie kryzysu
Badacze twierdzą, że w dzisiejszym klimacie ekonomicznym niektóre składniki ryzyka nie uzasadniają inwestycji, w celu jego minimalizacji.2009-03-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Poufność uregulowana
Prawo jasno stanowi, czym jest obowiązek poufności informacji. Wszelkie dodatkowe klauzule stosowane przez pracodawców mają znaczenie marginalne.2009-02-24 00:00:01 (źródło: IDG.pl)
Bilet do wygody
Karty miejskie. Ich wprowadzanie w polskich miastach niemal zawsze przebiega w bólach. I choć mogą pełnić także rolę e-portmonetki czy pomagać w lepszym zarządzaniu transportem miejskim, to z reguły ich rola ogranicza się do pełnienia funkcji biletu okresowego.2009-02-24 00:00:01 (źródło: IDG.pl)
Wysyp premier
W drugim kwartale br. na polski rynek wejdą dwa systemy ERP, które będą rywalizować o średnich klientów. Oba mają charakteryzować się dużą elastycznością.2009-02-24 00:00:01 (źródło: IDG.pl)
Precz z ERP!
Wdrożeniem ERP można dziś nazwać dokładnie wszystko. Nie ma w tym już jednak żadnej treści.2009-02-24 00:00:01 (źródło: IDG.pl)
Zmiana na lepsze
Renegocjowanie kontraktów outsourcingowych wymaga odpowiedniego przygotowania organizacji i uwzględnienia czynników mających istotny wpływ na nowy kształt umowy.2009-02-24 00:00:01 (źródło: IDG.pl)
Comarch: więcej w SoftM
Comarch Software AG przejął dodatkowy pakiet akcji niemieckiej spółki SoftM Software und Beratung.2009-02-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
W sprzyjającym otoczeniu
Zamiast o zarządzaniu projektami, lepiej mówić o kulturze projektowej organizacji.2009-02-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Czy to łatwe?
Mimo tego, że outsourcing jest powszechnie u nas znanym i stosowanym narzędziem biznesowym, brakuje wiedzy na temat zamykania i renegocjacji umów outsourcingowych.2009-02-17 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Faktury VAT będzie można słać mailem
Jeśli z dyrektywy o VAT znikną przepisy dotyczące dodatkowych wymagań wobec faktur elektronicznych, fakturę będzie można wysłać zwykłym mailem, bez konieczności użycia bezpiecznego podpisu elektronicznego.2009-02-10 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Twoja ludzka postawa
Zespół projektowy, to zespół złożony z ludzi o różnych temperamentach i osobowościach. Sprawna realizacja projektu zależy w dużej mierze od wzajemnych relacji między nimi oraz postaw każdego z osobna.2009-02-10 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Porządki w relacjach
Po ośmiu latach działalności Expander podjął decyzję o wdrożeniu systemu CRM.2009-02-10 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Klient 2.0
Producenci dostrzegli potencjał drzemiący w internetowych społecznościach wprowadzając nowe funkcje do systemów CRM.2009-02-10 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Układanie worków z cyberpiaskiem
Opracowana nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego, nad którą obecnie pracuje Sejm, definiuje w nieco zmodyfikowany sposób powinności operatorów w związku z możliwością wystąpienia sytuacji szczególnych zagrożeń.2009-02-03 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Transakcje wiązane
Z dr Jerzym Surmą z Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie SGH, kierownikiem Studium Podyplomowego Business Intelligence rozmawiamy o roli BI w czasach powszechnego wykorzystania Internetu.2009-01-27 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Dostęp otwarty czy zamknięty?
Dostosowanie polskiego prawa do regulacji wspólnotowych poświęconych ponownemu wykorzystywaniu informacji z sektora publicznego, musi z jednej strony zapewnić swobodę cyrkulacji informacji będących w dyspozycji organów władzy publicznej, z drugiej zaś uwzględnić obowiązujące regulacje dotyczące ochrony baz danych, ocierające się niekiedy o monopol informacyjny.2009-01-27 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Prawo do ochrony
Czy adres IP może być prawnie chronioną daną osobową?2009-01-27 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wciąż te same błędy
W firmach przybywa zmian przeprowadzanych w formie projektów. Zmieniają się również warunki, w których są one realizowane. Niezmienne pozostają jedynie podstawowe zasady realizacji projektów oraz... popełniane błędy.2009-01-27 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Zmiana a projekty IT
Zarządzanie wdrożeniem w zasadzie nie powinno znacząco różnić się od procesów kierowania innymi zmianami. Jest jednak kilka istotnych zasad, na które warto zwrócić uwagę.2009-01-27 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Potrzebni są liderzy
Doświadczenia osób zarządzających jednostkami administracji publicznej pokazują, że można efektywnie zarządzać tym sektorem wykorzystując narzędzia i mechanizmy stosowane przez biznes. Nie da się tego jednak zrobić bez liderów, którzy przeprowadzą niezbędne zmiany.2009-01-27 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
System Dozoru Elektronicznego dla więziennictwa
Ministerstwo Sprawiedliwości podpisało umowę na stworzenie, wdrożenie i nadzór nad eksploatacją Systemu Dozoru Elektronicznego.2009-01-20 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Druki sejmowe
Sejm dyskutował o projektach nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego - rządowym i poselskim, z podpisami grupy 53 posłów PiS. Do dalszych prac przyjęto ten pierwszy.2009-01-20 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Projekt nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego
Najważniejsze projektowane zmiany w nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego można podsumować w poniższy sposób.2009-01-20 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wykorzystaj szansę!
Szczególnie w okresie kryzysu należy skoncentrować się na projektach i zadaniach, które rzeczywiście przynoszą biznesowi korzyści.2009-01-20 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Kadry na zamówienie
Sprawy kadrowe łatwo oddać w outsourcing. Konkurencja sprawia, że pojawiają się firmy, które poza typowymi zadaniami, od rekrutacji do naliczania płac, zapewniają też stosowne oprogramowanie oferowane jako usługę.2009-01-20 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
W Polsce będą rozwijane systemy CRM Oracle
Outbox Polska podpisała umowę z centralą Oracle na dostawę rozszerzeń do produktów CRM Siebel i PeopleSoft.2009-01-13 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wygra ten, kto myśli przyszłościowo
Właściwie wydane pieniądze na rozwiązania IT pomogą małym i średnim przedsiębiorstwom odpowiednio przygotować się na ciężkie czasy.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
ITIL dla mas
Małe organizacje IT mają ograniczone zasoby zarówno ludzkie, czasowe, jak i finansowe. Tym bardziej powinny efektywnie je wykorzystywać.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Aplikacje rosną z firmą
Zintegrowany system wspomagający zarządzanie to nie luksus, lecz narzędzie pozwalające efektywniej prowadzić biznes.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Decydujące zasoby
Zasoby ludzkie, intelektualne, kapitał społeczny i kulturowy, edukacja i spójność - wsparte technologiami informacyjnymi - rozstrzygną o tempie rozwoju kraju. Szansą na przyspieszenie zmian jest pokolenie, które już dziś nie wyobraża sobie aktywności życiowej bez komputera sieciowego.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Najważniejsza jest informacja
W czasie spowolnienia gospodarki krytyczna staje się szybkość i trafność podejmowania decyzji biznesowych. Każda decyzja powinna być podjęta w odpowiednim momencie i musi być oparta o wiarygodne i kompletne informacje.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Znać własne oczekiwania
Dobrze zdefiniowane wymagania wobec systemu ERP to jeden z kluczowych czynników przeprowadzenia projektu wdrożenia według planu i budżetu.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Oprogramowanie w leasingu
Europejski Fundusz Leasingowy rozwija ofertę finansowania sprzętu i oprogramowania dla firm z sektora MSP. EFL współpracuje już z ok. 70 dostawcami oprogramowania.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Na etat, czy na wynajem
Wynajem pracowników to czysta oszczędność - zdaniem firm zajmujących się taką działalnością. Nie trzeba zatrudniać ludzi, mozolnie budować zespołu, aby potem ich zwolnić.2008-12-23 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wind Telecom partnerem Altitude Software
Wind Telecom dzięki nawiązaniu partnerskiej współpracy z portugalskim dostawcą rozwiązań contact center poszerza ofertę o systemy dla klientów z segmentu enterprise oraz dużych call center outsourcingowych.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wola Info z Interactive Intelligence
Wola Info uzyskała najwyższy status partnerski firmy Interactive Intelligence.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Systemy na trudne czasy
W obliczu kryzysu wystarczy lepiej przyjrzeć się posiadanym systemom ERP/BI, aby znaleźć możliwości usprawnienia organizacji i wprowadzenia zmian koniecznych do zachowania konkurencyjności po zmianie koniunktury.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Idą zmiany...
Ograniczenia nakładów na IT w najmniejszym stopniu dotyczyć będą bieżących wydatków na inwestycje w systemy biznesowe. W skutek kryzysu, może jednak zmienić się specyfika rynku ERP/BI.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Czym jest dziś ERP?
Systemy klasy ERP zmieniają się coraz szybciej. Niezmienna pozostaje właściwie jedynie ich podstawowa funkcja - wspomaganie procesów decyzyjnych.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
10 metod na udane wdrożenie
Przyzwyczajeni do użytkowanego oprogramowania boją się zmian, a nowy system traktują w kategoriach zagrożenia. W jaki sposób przekonać ich do zmiany?2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Integrować czy migrować
Razem z wdrożeniem systemu klasy ERP można dokonać jego integracji z istniejącymi systemami albo je całkowicie wymienić. Każda z obu decyzji ma istotne skutki biznesowe.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Pod ziemią i dla turystów
System ERP w Kopalni Soli Wieliczka spełnia rolę narzędzia pozwalającego utrzymać w ryzach finanse spółki wydobywającej sól i drugiej, zarządzającej ruchem turystycznym.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
W poszukiwaniu efektu synergii
Wdrożenie systemów podejmowania decyzji (DSS) wymaga zdecydowanie większych zmian organizacyjnych oraz kulturowych w organizacji, niż ma to miejsce w przypadku systemów ERP.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Szybko i prosto
Firma Antalis zdecydowała się na wdrożenie systemu QlikView m.in. ze względu na elastyczność jego działania i prostotę obsługi.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Ludzkie problemy
Mam procesy, mam narzędzia... Wszystko powinno więc działać jak w szwajcarskim zegarku...! Tylko dlaczego tak nie jest?!2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Prawda o obsłudze klienta
Długie kolejki, brak wiedzy pracowników i bezosobowe odpowiedzi - na to najczęściej narzeka polski konsument.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Taksówka "na już" w godzinach szczytu
Wezwanie taksówki przez sms to już niemal standardowa usługa wielu firm. Warszawska korporacja, Wawa Taxi 9644, jako jedna z pierwszych w Polsce uruchomiła Automatyczny System Przyjmowania Zleceń.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Halo to urząd
Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Zatrudnienia "Zielona linia" to nowy projekt realizowany przez białostocki urząd pracy we współpracy z Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich przy Ministerstwie Pracy i Polityki Społecznej.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
WSZ PWN: więcej konsultantów
Wydawnictwo Szkolne PWN postanowiło rozbudować działające od roku call center.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Multimedia Polska: jeszcze większe centrum
Operator telewizji kablowej uruchomił nowe telefoniczne centrum obsługi klienta w Kaliszu.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Sto stanowisk w nowym centrum Avista Media
Avista Media inwestuje w contact center na terenie Legnickiego Parku Technologicznego Letia.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Internet Group: pakiety Contact Center
Internet Group integruje ofertę swoich spółek zależnych. Pierwszym etapem procesu jest połączenie usług call center z marketingowymi w pakietach Contact Center.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Polski rynek usług call center - od redakcji
Polski rynek usług call center należy do największych wśród krajów Europy Środkowo-Wschodniej.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Polski rynek usług call center - tabela
Tabelaryczne zestawienie oferty firm świadczących usługi call center z podziałem na usługi świadczone w ruchu wychodzącym i przychodzącym, informacjami o usługach dodatkowych, liczbie stanowisk, obsługiwanych językach oraz godzinach pracy.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Zestawienie danych teleadresowych firm świadczących usługi call center
Zestawienie danych teleadresowych firm świadczących usługi call center oraz informacji o sposobie rozliczania usług oraz pomiaru jakości ich wykonania, a także lista największych klientów.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
W przekroju: Telemarketing po polsku
W IV edycji raportu "Siła Marketingu" autorzy szukali informacji dotyczących kluczowych obszarów jego wykorzystywania w działalności firm, postrzegania działań telemarketingowych przez klientów oraz sposobów postrzegania swojej pracy przez pracowników call center. Oto wybrane wyniki badania.2008-12-16 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Kable niczym nerwy
Błędny projekt i złe wykonawstwo sieci mogą być przyczyną poważnej choroby całej firmy. Na co należy więc zwrócić uwagę?2008-12-02 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Mariaż Ateny i monachijskiego MSG
Firmy MSG i Atena nawiązały dwustronną współpracę. Strategiczne partnerstwo ma na celu m.in. stworzenie wspólnej oferty dla dużych, złożonych projektów na rodzimych rynkach oraz w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.2008-12-02 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Pierwszy ERP w chmurze
Epicor 9 ma być zwieńczeniem pięciu lat pracy nad rozwojem platformy opartej na architekturze zorientowanej na usługi. Prawdopodobnie będzie też pierwszym systemem klasy ERP dla Windows Azure (d. Cloud).2008-12-02 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Projekty na trudne czasy
Strategiczne inicjatywy w czasach kryzysu to: zmiana modelu biznesowego, zarządzanie ryzykiem i kapitałem, podejście do klienta i efektywność - twierdzą przedsiębiorcy. W osiągnięciu tych działań pomóc mogą firmy konsultingowo-integracyjne.2008-12-02 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Kolejne stopnie outsourcingu
Outsourcing IT wydaje się być rozwiązaniem, którego polscy przedsiębiorcy nie powinni pomijać, szczególnie w sytuacji prognozowanego spowolnienia gospodarczego.2008-12-02 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Pracownik pod projekt
Rozmowa z Tomaszem Berneckim, dyrektorem rekrutacji i Leszkiem Kowalczykiewiczem, dyrektorem handlowym w firmie IT Kontrakt.2008-12-02 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Zaplanować umowę
Rozmowa z Andrzejem Romkiem, IT & Project Managerem w zakładach Armatura Kraków SA.2008-12-02 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Polsko-niemieckie pojednanie
Współpracę rozpoczyna sopocka Atena i niemiecka firma MSG, obie produkujące rozwiązania dla sektora finansowego.2008-11-25 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Bezcenna wiedza o majątku
Oprogramowanie klasy EAM wywodzi się z firm, dla których zarządzanie majątkiem od zawsze było kluczowe i wobec zarządzania nim miały największe wymagania.2008-11-25 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Wspólna platforma
Platforma Salesforce.com, dotychczas skupiająca się wokół funkcji CRM, rozwijana jest o nowe funkcje. Od niedawna oferta tej firmy jest również dostępna w Polsce.2008-11-25 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Rośnie popularność outsourcingu w polskich firmach
Największy wzrost nakładów na outsourcing jest spodziewany w sektorze finansowym oraz branżach budowlanej i energetycznej. Duże polskie firmy najczęściej korzystają z outsourcingu obsługi IT i procesów back-office. Głównym powodem wykorzystania outsourcingu pozostaje chęć koncentracji na podstawowej działalności biznesowej.2008-11-25 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
W kategoriach zysku
Rozmowa z Peterem Armstrongiem, Corporate Strategist w BMC Software.2008-11-18 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Jak nas kontrolują pracodawcy?
Najczęstszymi metodami monitorowania pracowników są rejestracja rozmów telefonicznych oraz elektroniczne systemy rejestracji czasu pracy. Coraz częściej pod szczególnym nadzorem są też komputery i poczta elektroniczna. Pracodawca ma prawo kontrolować pracę podwładnych, ale musi to robić zgodnie z przepisami.2008-11-04 00:00:00 (źródło: IDG.pl)
Informatyka w Wiśle
Technologiom informatycznym w roli narzędzi wspomagających zarządzanie oraz zarządzaniu projektami informatycznymi były w głównej mierze poświęcone XXIV Jesienne Spotkania PTI w Wiśle. Ich celem było umożliwienie wymiany wiedzy i umiejętności umożliwiających osiąganie przewagi biznesowej przy pomocy narzędzi informatycznych, sprawniejsze zarządzanie infrastrukturą informatyczną w organizacjach, zrozumienie możliwych zastosowań współczesnych technik i rozwiązań informatycznych.2008-11-04 00:00:00 (źródło: IDG.pl)